Loading...
Giỏ hàng của bạn

    Phí ship

    Tạm tính 0 đ

    Chính sách kiểm hàng

    CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

    1. Định nghĩa là thế nào ?

    Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng mà gbamart gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.

    1. Quy định:
    • 1. Thời điểm kiểm hàng.

    Gbamart chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Không hỗ trợ thử hàng.

    Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sai, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả. Lưu ý, quý khách quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.

    • 2. Phạm vi kiểm tra hàng hóa.

    Khách hàng được kiểm tra các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên trang tmđt gbamart, sau khi nhân viên vận chuyển xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: ảnh mẫu, mô tả, kích thước, màu sắc. chất liệu…

    Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo.

    Không được cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà.

    • 3. Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không như đơn đặt hàng.

    Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm khách đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline 0949906388 hoặc email gbavietnam2023@gmail.com  để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.

    Trường hợp gbamart đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn hàng mới.

    Trường hợp gbamart đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa. Trường hợp này khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).

    • 4. Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.

    Người dùng có thể gửi email tới địa chỉ gbavietnam2023@gmail.com hoặc gọi điện tới Hotline  0949906388 để biết thêm chi tiết.

     
    Đăng ký nhận email!

    Cập nhật các sản phẩm mới & tin tức về những điều bạn quan tâm

    MessengerZalo0949906388
    Co loi xay ra
    Co loi xay ra
    Chính sách kiểm hàngChính sách kiểm hàngChính sách kiểm hàng